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Lehrbuch der Elektrochemie: Grundlagen, Methoden, Materialien, Anwendungen (Wittstock, Gunther)
Lehrbuch der Elektrochemie: Grundlagen, Methoden, Materialien, Anwendungen , Dieses Lehrbuch für Studierende der Chemie, Material- und Ingenieurwissenschaften beschreibt anschaulich die gesamte moderne Elektrochemie mit deren Grundlagen, Methoden, Materialien und Anwendungen in Forschung und Industrie. Der erste Teil erläutert die Prinzipien der Elektrochemie - Elektrodenreaktion, Thermodynamik, Kinetik und Transportprozesse. Im zweiten Teil werden elektrochemische Messmethoden und Methoden zur Aufklärung von Reaktionsmechnismen vorgestellt. Der dritte Teil befasst sich mit Halbleitern, Festkörperelektrolyten, Elektrokatalysatoren und weiteren Materialien, die an elektrochemischen Prozessen beteiligt sind. Im letzten Teil werden die wichtigsten Anwendungen der Elektrochemie vorgestellt, vom Korrosionsschutz über die Erzeugung und Speicherung von Energie bis hin zur technischen Elektrosynthese und zu Biosensoren. * Klarer, modularer Aufbau: Die Trennung in Grundlagenkapitel und weiterführende Themen ermöglicht den Einsatz in unterschiedlichen Studiengängen, sowohl auf Bachelor- wie auf Master-Niveau. * Didaktisch ausgefeilt: Anschauliche Darstellung mithilfe von mehr als 600 Abbildungen, Schlüsselkonzepten und zahlreichen Hinweisen auf Fallstricke und häufige Fehler. * Perfekt zur Prüfungsvorbereitung: Einfache Lernkontrolle durch Verständnisfragen innerhalb der Kapitel und Aufgaben am Kapitelende. Mit seiner Kombination von Grundlagen, Methoden, Materialien und Anwendungen vermittelt dieses moderne Lehrbuch ein umfassendes Bild der Elektrochemie an der Schnittstelle von Chemie, Materialwissenschaft, Energie- und Elektrotechnik. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 202306, Produktform: Leinen, Autoren: Wittstock, Gunther, Abbildungen: 200 schwarz-weiße und 600 farbige Abbildungen, Keyword: Batterien u. Brennstoffzellen; Chemie; Korrosion; Materialwissenschaften; Physikalische Chemie, Fachschema: Chemie / Elektrochemie~Elektrochemie~Chemie (physikalisch)~Physik / Chemie~Physikalische Chemie, Bildungszweck: für die Hochschule, Fachkategorie: Physikalische Chemie, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Verlag: Wiley-VCH GmbH, Verlag: Wiley-VCH, Breite: 222, Höhe: 55, Gewicht: 3166, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0080, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
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Wie können Self-Service-Lösungen Unternehmen dabei helfen, effizienter mit Kundenanfragen umzugehen?
Self-Service-Lösungen ermöglichen es Kunden, häufig gestellte Fragen selbst zu beantworten, was die Anzahl der Anfragen reduziert. Dadurch können Mitarbeiter sich auf komplexere Anfragen konzentrieren und effizienter arbeiten. Zudem bieten Self-Service-Optionen rund um die Uhr Zugang zu Informationen, was die Kundenzufriedenheit erhöht.
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Wie können Unternehmen ihre Reaktionszeiten auf Kundenanfragen verbessern?
Unternehmen können ihre Reaktionszeiten auf Kundenanfragen verbessern, indem sie automatisierte Antwortsysteme implementieren, die häufig gestellte Fragen beantworten. Zudem können sie ein Ticketing-System einführen, um Anfragen zu kategorisieren und Prioritäten festzulegen. Schulungen für Mitarbeiter zur effizienten Bearbeitung von Anfragen können ebenfalls die Reaktionszeiten verbessern.
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Wie kann man telefonischen Support effektiv für Kundenanfragen nutzen?
1. Schnelle Reaktionszeiten sind entscheidend, um Kunden zufriedenzustellen. 2. Schulung der Supportmitarbeiter für eine kompetente und freundliche Kundenbetreuung. 3. Nutzung von CRM-Systemen zur Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen.
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Wer ist der primäre Ansprechpartner für Kundenanfragen in Ihrem Unternehmen?
Der Kundenservice ist der primäre Ansprechpartner für Kundenanfragen in unserem Unternehmen. Unsere Mitarbeiter sind speziell geschult, um Kundenanliegen professionell und effizient zu bearbeiten. Wir legen großen Wert auf eine schnelle und kundenorientierte Kommunikation.
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Wer ist in Ihrem Unternehmen der primäre Ansprechpartner für Kundenanfragen?
Unser Kundenservice-Team ist der primäre Ansprechpartner für Kundenanfragen. Sie sind speziell dafür geschult, um alle Anliegen und Fragen unserer Kunden zu beantworten. Bei Bedarf können sie auch an andere Abteilungen weiterleiten.
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Wer ist der erste Ansprechpartner in einem Unternehmen für Kundenanfragen?
Der Kundenservice ist in der Regel der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen in einem Unternehmen. Dieser kann per Telefon, E-Mail oder Chat kontaktiert werden. Der Kundenservice ist dafür zuständig, Anfragen zu beantworten, Probleme zu lösen und Kunden zufriedenzustellen.
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Wie kann ich eine Hotline einrichten, um Kundenanfragen zu beantworten?
1. Wähle eine Telefonnummer für die Hotline aus und richte sie bei einem Telekommunikationsanbieter ein. 2. Schule Mitarbeiter im Umgang mit Kundenanfragen und erstelle ein Skript für häufig gestellte Fragen. 3. Stelle sicher, dass die Hotline zu den angegebenen Zeiten besetzt ist und die Anrufe schnell und professionell beantwortet werden.
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Wie können Sie effektiv Anfragen bearbeiten und Kundenanfragen professionell beantworten?
Um Anfragen effektiv zu bearbeiten, ist es wichtig, schnell zu reagieren und alle relevanten Informationen zu sammeln. Zudem sollte man die Anfragen priorisieren und nach Dringlichkeit abarbeiten. Professionelle Antworten sollten klar, präzise und höflich formuliert sein, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
* Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ggf. zuzüglich Versandkosten. Die Angebotsinformationen basieren auf den Angaben des jeweiligen Shops und werden über automatisierte Prozesse aktualisiert. Eine Aktualisierung in Echtzeit findet nicht statt, so dass es im Einzelfall zu Abweichungen kommen kann.